Taganen lepingust
Kui soovid NANA e-poest ostetud kaubast taganeda, täida allolev taganemisvorm. Pärast vormi saatmist saadame Sulle e-postiga kinnituse ja juhised kauba tagastamiseks.
E-poest ostetud kaubast on Sul õigus taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Palun arvesta:
- tagastatav toode peab olema kasutamata, kahjustamata ja koos külge jäänud etikettidega;
- tootega võib tutvuda ainult ulatuses, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Toodet võib proovida nii, nagu seda saaks teha poes;
- võimalusel tagasta toode originaalpakendis;
- kui toode on kasutusele võetud, pestud, kantud või kahjustatud, on meil õigus vähendada tagastatavat summat väärtuse vähenemise võrra;
- kauba tagastamisega seotud otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui saatsime vale või puudusega toote;
- pärast taganemisavalduse esitamist tuleb kaup tagastada hiljemalt 14 päeva jooksul;
- tagastame raha samale kontole või maksevahendile, millelt makse laekus, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest. Meil on õigus maksmisega viivitada, kuni oleme kauba tagasi saanud või oled esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta;
- tagastame ka kauba kättetoimetamise kulu. Kui valisid meie pakutust kallima tarneviisi, hüvitame odavaima tavapärase tarneviisi maksumuse.
Millele taganemisõigus ei laiene:
- juriidilisele isikule tehtud ostudele. 14 päeva taganemisõigus on ainult tarbijal, ehk füüsilisel isikul, kes ostab väljaspool majandus- või kutsetegevust;
- kliendi soovide järgi valmistatud või isikustatud toodetele, näiteks nimega tikitud tootele.
Täpsemad tingimused leiad meie ostu- ja müügitingimustest.